Společnost Černá louka s.r.o. provozuje pod značkou OSTRAVAINFO!!! síť pěti turistických informačních center. Dvě (Elektra a Věž) se nacházejí přímo v centru města, dvě (Svinov a Přívoz) na největších ostravských nádražích a jedno (INFO JIH!!!) v srdci nejlidnatějšího ostravského obvodu. Náplní práce informačních center je bezplatné poskytování informací o městě a jeho okolí, zejména pak o turistických cílech, dopravě, ubytování, stravování a o kulturních, sportovních a společenských akcích. Na většinu těchto akcí lze v OSTRAVAINFO!!! také zakoupit vstupenky.

Infocentra OSTRAVAINFO!!! dále poskytují následující služby:

• prodej kreditových jízdenek Dopravního podniku Ostrava
• prodej jízdenek LEO Express (všechna infocentra) a jízdenek sítě ODIS (pouze INFO JIH!!!)
• zprostředkování průvodcovských služeb
• směnárna bez poplatku (pouze hotově), kurzovní lístek ZDE
• kopírovací služby vč. skenování s možností zaslání na email
• prodej návštěvnické karty Beskydy Card
  
• možnost připojení na WI-FI a veřejný internet zdarma
• samozřejmostí je široká nabídka suvenýrů a knižních publikací s ostravskou tématikou
• sleva 10% na vybrané suvenýry pro držitele OSTRAVACARD!!!

Chtěli byste u nás pracovat? Aktuální nabídku pracovních míst najdete ZDE. 

Turistická informační centra OSTRAVAINFO!!! jsou držiteli certifikátů Asociace turistických informačních center ČR.

Vizí OSTRAVAINFO!!! jsou moderní, jasně identifikovatelná, turistická informační centra s odborně proškoleným, jazykově nadstandardně vybaveným personálem a službami, které budou v té nejvyšší kvalitě reagovat na měnící se potřeby a očekávání klientů.